Phone-ix lança tarifários Igualix e Groupix

Poucas foram as vezes que a operadora móvel virtual dos CTT, a Phone-ix, foi mencionada no Criticamente Falando, essencialmente por desleixo da equipa. Na passada semana, a mesma lançou dois novos tarifários na sua oferta: o Igualix e o Groupix, tarifários que são realmente competitivos face a outras ofertas já existentes no mercado, como os tarifários de grupo (Moche, Extreme/Extravaganza, Tag) e os tarifários de tarifas planas (Z-Super 8, Uzo, Optimus Pop e Vodafone Directo).

Tarifário Igualix: ideal para clientes sem serviços ZON

Passa o Criticamente Falando, a partir de hoje, a mencionar este tarifário da operadora Phone-ix como alternativas ao utilizador que contacta o serviço de aconselhamento de tarifários (contacto@criticamentefalando.com), Através de um carregamento mensal de 10€, o Igualix oferece chamadas a 10 cêntimos por minuto e mensagens escritas ao mesmo valor. Este destina-se principalmente aos clientes que, não carregando e/ou consumindo mais que 10 € mensalmente, querem falar ao menor preço possível. O carregamento obrigatório de 10 € atribui 100 minutos ou mensagens escritas mensalmente. No entanto, existem ofertas melhores na concorrência: o Zon Mobile Super-8, através de um carregamento “automático” de 10 € (referimos assim porque na prática funciona como se de uma assinatura se tratasse, já que é efetuado por débito direto e a própria fatura do serviço é distinta da fatura normal fornecida aos clientes 3-Play da Zon), atribui 15 € em saldo, e as chamadas e mensagens são taxadas a 8,20 cêntimos por minuto e por mensagem, respetivamente – o que permite ao cliente comunicar mensalmente até 182 minutos ou mensagens escritas.

Por outro lado, os tarifários das operadoras low-cost, na variante sem carregamentos, taxam as chamadas a 16 cêntimos por minuto e a 8 cêntimos por mensagem escrita – o que, num carregamento de 10 €, permite ao cliente falar 62 minutos ou enviar 125 mensagens. Acrescentando estes fatores ao facto de os carregamentos serem obrigatórios, e não livres como na concorrência, temos que este tarifário só será vantajoso para os clientes que que não sejam clientes ZON ou enviem mais mensagens do que falam ao telemóvel – e mesmo assim é apenas e só neste valor de carregamentos porque qualquer carregamento superior a 12,50 € mensais ou até mesmo 15 €, tornam este tarifário francamente desvantajoso face ao tarifário Super-8 da ZON ou a qualquer tarifário de chamadas e mensagens a 8 cêntimos das operadoras low-cost.

Tarifário Groupix: faça uma reflexão antes de aderir

Com uma mensalidade de 10 €, o tarifário Groupix oferece comunicações gratuitas dentro do grupo de clientes Phone-ix definido pelo utilizador nas chamadas de voz, sendo as mensagens escritas taxadas a 2 cêntimos. Fora do grupo, o tarifário taxa as chamadas a 20 cêntimos por minuto e a 10 cêntimos por SMS – taxações que fazem lembrar o tarifário e da TMN.

A principal vantagem deste tarifário são as tarifas aplicadas dentro do grupo – grátis nas chamadas de voz e a 2 cêntimos por mensagem enviada. Melhor ainda, não existe qualquer política de utilização responsável nas chamadas de voz ou nas mensagens a custo menor, muito menos limitações ao número de cartões Phone-ix que existam dentro do grupo. Parece, assim, estar a “piscar o olho” aos tarifários ditos “jovens”, como o Moche da TMN ou o Extravaganza da Vodafone.

No entanto, não são só vantagens, infelizmente. O tarifário tem uma mensalidade de 10 € obrigatória, que apenas serve para tornar gratuitas as chamadas de voz e taxar as mensagens dentro do grupo a 2 cêntimos. Para enviar mensagens a preços mais baixos dentro do grupo, assim como falar para qualquer outra rede, é necessário carregar com um valor maior. Um carregamento 2,50 € acima permite ao Cliente enviar 125 mensagens para dentro do grupo ou… falar 12 minutos para fora do grupo, com um máximo de 25 mensagens para fora desse mesmo grupo.

Recordo que os tarifários da TMN e Vodafone, na variante com mensalidade, apesar de possuírem uma mensalidade de 12,50 € (ou 7,50 € se for estudante ou tiver um cartão “Moche Edição Especial”), permitem comunicações de voz, sms, mms e vídeochamadas grátis para quem possua o mesmo tarifário, ainda que com uma política de utilização responsável, assim como mensagens gratuitas para os restantes números da mesma rede e ainda, permitem chamadas a 5,4 cêntimos após o 1º minuto para dentro da rede e apesar de as chamadas para outras redes serem taxadas a 21,5 cêntimos, as mensagens são taxadas a 6,5 cêntimos cada.

Assim, este tarifário é apenas vantajoso para quem pretende falar muito ao telemóvel dentro do seu grupo e enviar mensagens mais esporadicamente. Quem tiver um número Moche ou Extreme/Extravaganza com mensalidade de 12,50 € deverá considerar se fala muito mais do que envia mensagens, assim como se pretende aceitar custos maiores de chamada e mensagem quer para outros números da sua rede móvel, quer para números de outras redes. É ainda indicado para quem apenas fale ao telemóvel, e mais de 2000 (ou 4000) minutos mensais. Já quem tiver os tarifários Moche Edição Especial, com mensalidade de 7,50 €, deverá permanecer onde está já que este tarifário é muito mais desvantajoso, assim como quem possua o Optimus TAG, normal ou pioneiro. Por fim, quem possuir os tarifários Moche e Extreme/Extravaganza com o carregamento obrigatório mensal de 15 € deverá equacionar se fala bastante mais para outras redes, não comunicando muito para a própria, a não ser dentro da sua rede de amigos, e se fala mais do que escreve dentro do seu grupo de amigos com o mesmo tarifário – só nessas condições poderá poupar algum dinheiro, embora tenha a desvantagem de não acumular tanto saldo.

Os clientes dos tarifários que referimos acima deverão ainda considerar a perda de promoções tão frequentes como na sua rede atual, as mensagens gratuitas, os pontos acumulados e os úteis serviços de gestão de saldo.

Operadora não é clara nas condições dos novos tarifários

Gostávamos de dizer que estes novos tarifários fossem vantajosos para um público muito mais vasto do que na realidade são… mas tal não é possível. Estes tarifários serão apenas para clientes que possuam necessidades muito específicas. Deverá auferir quais são as suas reais necessidades a nível de comunicações para verificar se estes tarifários são mais vantajosos para si do que o que possui atualmente, e só então deverá mudar.

Além disso, não existe qualquer informação sobre a taxação aplicada. Taxa em blocos de 60 segundos? Taxa ao segundo? Taxa em blocos de 10 segundos? Não existe qualquer informação no site, nem sobre a taxação nem sobre a definição entendida por “grupo”, menos ainda sobre quais os procedimentos que a Phone-ix aplica caso o cliente não carregue o valor necessário para o mês.

Com isto não queremos dizer que a Phone-ix se tenha tornado uma operadora ao mesmo estilo daquela que parece estar a cavar a sua própria sepultura – a Optimus. Muito pelo contrário: continua a ser competitiva, quer nos períodos de taxação, quer nos custos de chamadas e mensagens nos tarifários normais e de Família, dentro da rede Phone-ix ou fora dela. O que acontece aqui é que, à semelhança destes tarifários, a abrangência dos mesmos são apenas para certos tipos de clientes – o que não invalida que continue a ser competitiva.

Com isto, a phone-ix consegue, pela primeira vez desde que foi formada, ter um tarifário mencionado nas recomendações dos analistas de telecomunicações do Criticamente Falando.

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